인천공단소방서, “효과적인 현장민원 처리를 위한 순회교육

(인천=뉴스1) 정용주 기자
인천공단소방서(서장 추현만)는 17일 고잔119안전센터 등을 방문해 효과적인 현장민원 처리를 위한 순회교육을 실시하였다고 밝혔다.
이번 순회교육은 119안전센터 대원들의 민원업무 등 현장 출동 시 효과적인 업무처리를 위해 예방행정실무 및 민원 응대요령 등을 교육하였다.
주요 교육 내용으로는 ▲화재안전 정보조사 개요 및 추진사항에 대한 안내 ▲소방시설 오작동에 대한 현장조치 요령 ▲민원응대 방법 및 민원정보시스템 현행화 교육 등을 실시하였다.
추현만 공단소방서장은 “시민이 만족할 수 있는 통일되고 신속한 소방행정 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 담당자 등을 대상으로 직무교육을 실시하겠다”고 말했다.